Турагенство
Туры подтверждаются, как правило, в течение одного рабочего дня, в некоторых случаях до трёх рабочих дней.
Мы вышлем документы их на ваш электронный адрес за день до вылета, при необходимости получит документы раньше свяжитесь с нами. Обязательно проверьте все личные данные в документах и сообщите, если найдёте ошибку.
Онлайн оплата. Возможна при онлайн заказе, при частичной оплате или доплате необходимо связаться с менеджером.
Наличная оплата. Рекомендуем для клиентов, которые не смогли самостоятельно определится с выбором на сайте и требуется консультация эксперта. Оплата наличными возможна во всех офисах Сети.
Рассрочка и кредит. Предлагаем Вам воспользоваться кредитными продуктами Банков-Партнеров: выгодная беспроцентная рассрочка и потребительские кредиты, необходимо запросить у менеджера.
Банковский перевод. Для Вас доступна возможность оплаты по договору реализации турпродукта на расчетный счет, счет необходимо запросить у менеджера.
Система быстрых платежей(СБП). Для оплаты по QR-коду системы быстрых платежей необходимо связаться с менеджером
Если Вы ещё не оплатили тур, просто направили Запрос, ничего делать не нужно: тур отменится автоматически через сутки.
Для изменения или отмены тура, необходимо сообщить нам по электронной почте или через WhatsApp
После получения запроса на отмену или изменения тура, мы уточним у туроператора, как правило ответ будет в течение рабочего дня, в некоторых случаях дольше.
В случае отмены из стоимости тура удерживаются фактически понесенные затраты туроператора, оплаченные его поставщикам: отели, авиакомпании и другие сервисные компании.
В случае изменения тура, будет произведен пересчет стоимости, в случае увеличения стоимости необходимо будет доплатить или получить возврат в случае уменьшения стоимости.
Возвраты мы осуществляем в течение рабочего дня, после взаиморасчетов с туроператором.